TÉRMINOS Y CONDICIONES DE USO DE PARKYAA

1. ACEPTACIÓN DE LOS TÉRMINOS

1.1 Acuerdo Vinculante

Al acceder, registrarte o usar cualquier servicio de Parkyaa (aplicación móvil, sitios web www.parkyaa.com y www.parkya.ar, APIs o servicios relacionados), aceptás de manera expresa e irrevocable estos Términos y Condiciones ("Términos"), así como nuestra Política de Privacidad y Política de Cookies.

1.2 Capacidad Legal

Declarás y garantizás que:

• Tenés al menos 18 años de edad (o la mayoría de edad en tu jurisdicción)
• Tenés capacidad legal plena para contratar
• No estás inhabilitado para usar servicios digitales
• Si representás una empresa, tenés autoridad para vincularla

1.3 Modificaciones

Nos reservamos el derecho de modificar estos Términos en cualquier momento. Las modificaciones entrarán en vigor:

• Cambios sustanciales: 15 días después de la notificación por email
• Cambios menores: Inmediatamente tras publicación

El uso continuado de la Plataforma después de las modificaciones constituye tu aceptación. Si no estás de acuerdo, debés dejar de usar Parkyaa.

1.4 Registro de Aceptación

Al aceptar estos Términos, registramos: fecha y hora de aceptación, versión de Términos aceptada, dirección IP y dispositivo, método de aceptación (checkbox, click, etc.).

2. DESCRIPCIÓN DEL SERVICIO

2.1 Naturaleza de Parkyaa

Parkyaa es una plataforma tecnológica de información que proporciona:

2.2 Lo que Parkyaa NO es

3. REGISTRO Y CUENTA DE USUARIO

3.1 Creación de Cuenta

Para usar servicios completos, debés registrarte proporcionando: nombre completo y documento de identidad (DNI/CUIT), email válido y número de teléfono, contraseña segura (mínimo 8 caracteres), datos del vehículo (patente, modelo, color), y método de pago válido (para reservas).

3.2 Veracidad de Datos

Declarás que toda información proporcionada es verdadera, exacta, completa y actualizada cuando sea necesario. Proporcionarnos datos falsos constituye incumplimiento grave y puede resultar en suspensión o terminación inmediata de cuenta, sin derecho a reembolso.

3.3 Seguridad de Cuenta

Sos responsable de mantener la confidencialidad de tu contraseña, todas las actividades realizadas bajo tu cuenta, y notificarnos inmediatamente de cualquier uso no autorizado (soporte24hs@parkyaa.com).

3.4 Tipos de Cuenta

3.5 Suspensión y Terminación

Podemos suspender o terminar tu cuenta si violás estos Términos, proporcionás información falsa, realizás actividades fraudulentas, recibís múltiples reportes negativos, incumplís pagos adeudados, o usás la plataforma para fines ilegales.

Vos podés cerrar tu cuenta en cualquier momento desde Configuración > Eliminar Cuenta o enviando email a: soporte24hs@parkyaa.com

4. USO ACEPTABLE DE LA PLATAFORMA

4.1 Usos Permitidos

Podés usar Parkyaa para buscar y reservar estacionamiento personal, publicar tus espacios privados (con permisos legales), gestionar flotas empresariales (con autorización), consultar información pública de estacionamiento, y compartir reseñas honestas de espacios.

4.2 Usos Prohibidos

4.3 Consecuencias de Violaciones

Las violaciones pueden resultar en: advertencia formal, suspensión temporal (7-30 días), terminación permanente de cuenta, acciones legales, o reporte a autoridades.

5. RASTREO GPS Y GEOLOCALIZACIÓN

5.1 Consentimiento Expreso Requerido

El uso de funciones de rastreo GPS requiere tu consentimiento explícito y revocable en todo momento. Al activar estas funciones, autorizás a Parkyaa a acceder a tu ubicación GPS en tiempo real, registrar historial de ubicaciones, analizar patrones de movimiento, y compartir ubicación con hosts (solo durante reserva activa).

5.2 Finalidades del Rastreo

Usamos datos de ubicación para mostrarte estacionamientos cercanos, navegación a espacios reservados, rastreo de tu propio vehículo (anti-robo), predicciones de disponibilidad mediante IA, generación de rutas optimizadas, y verificación de check-in/check-out.

5.3 Revocación de Consentimiento

Podés desactivar rastreo GPS en cualquier momento desde Configuración > Privacidad > Ubicación > Desactivar. Esto limitará funcionalidades (búsqueda cercana, navegación).

5.4 Retención de Datos de Ubicación

• Ubicaciones activas: Mientras uses la app
• Historial: 90 días (luego se anonimizan)
• Datos agregados: Indefinidamente (para IA, sin identificación personal)

6. INTELIGENCIA ARTIFICIAL Y PREDICCIONES

6.1 Uso de IA en Parkyaa

Nuestra Inteligencia Artificial analiza datos para proporcionar: predicción de disponibilidad, precios dinámicos, rutas optimizadas, bonificaciones personalizadas, detección de fraude, y optimización de búsqueda.

6.2 Limitación de Responsabilidad - IA

NO somos responsables por: multas recibidas por estacionar donde la IA sugirió pero estaba prohibido, espacios predichos como "disponibles" que estaban ocupados, precios estimados que difieren de tarifas reales, o rutas sugeridas que resultan ineficientes.

TU RESPONSABILIDAD: Verificar SIEMPRE señalización vial física local. Confirmar disponibilidad real al llegar. No confiar ÚNICAMENTE en predicciones IA. Usar sentido común y cumplir normativas.

6.3 Opt-Out de IA

Podés solicitar que tus datos NO se usen para entrenamiento IA enviando email a: soporte24hs@parkyaa.com con asunto "Opt-out IA".

7. PUBLICIDAD Y BONIFICACIONES

7.1 Modelo de Publicidad

Parkyaa muestra publicidad georeferenciada de garages, shoppings, restaurantes, hoteles, hospitales, aeropuertos, y servicios automotrices. Tipos: pines patrocinados, banners en resultados, notificaciones push.

7.2 Transparencia Publicitaria

Toda publicidad está claramente identificada con etiqueta "Patrocinado" o "Anuncio", icono diferenciado en mapa, y color/estilo distintivo.

7.3 Bonificaciones y Cashback

Anunciantes pueden ofrecer descuentos, cashback, combos y puntos de lealtad. IMPORTANTE: Bonificaciones son ofrecidas por anunciantes terceros, no por Parkyaa. Parkyaa facilita pero NO garantiza descuentos.

7.4 Cuentas Premium Sin Publicidad

Suscripción Premium elimina pines patrocinados, banners en resultados, y notificaciones promocionales.

8. PAGOS, FACTURACIÓN Y MONETIZACIÓN

8.1 Modelo de Negocio

8.2 Métodos de Pago Aceptados

Argentina: Mercado Pago (tarjetas, débito, crédito), Transferencia bancaria (CBU/CVU). Internacional: Stripe (Visa, Mastercard, Amex).

8.3 Facturación Legal (AFIP)

Emitimos Factura Electrónica por toda transacción (Ley 27.430). Tipo de factura según condición: Monotributista/Responsable Inscripto (Factura A), Consumidor Final (Factura B), Exento (Factura C).

Consultas facturación: soporte24hs@parkyaa.com

8.4 Reembolsos y Cancelaciones

Procesamiento reembolsos: 7-10 días hábiles, mismo medio de pago original.

8.5 Disputas de Pago

Si hay problema con un pago: 1) Contactar host primero (48hs), 2) Abrir disputa: soporte24hs@parkyaa.com con evidencia, 3) Mediación Parkyaa en 5-7 días hábiles.

9. PROPIEDAD INTELECTUAL

9.1 Titularidad de Parkyaa

Son propiedad exclusiva de Ernesto Miguel Perez: marca "PARKYAA" y variantes, logos, íconos, diseño gráfico, código fuente, algoritmos de IA, bases de datos, arquitectura de software y APIs, textos, descripciones, diseño UI/UX, videos tutoriales y documentación técnica.

9.2 Licencia de Uso

Te otorgamos licencia no exclusiva, revocable, intransferible y limitada para uso personal/comercial legítimo. Podés: descargar y usar la app, acceder a servicios según tipo de cuenta, compartir enlaces. NO podés: copiar/modificar/distribuir código, hacer ingeniería inversa, crear apps competidoras, usar marca sin autorización.

9.3 Contenido del Usuario

Al subir contenido (fotos, reseñas, datos), declarás tener derechos sobre el mismo y nos otorgás licencia mundial, perpetua, irrevocable, gratuita y sublicenciable para usarlo en la plataforma, marketing, entrenamiento de IA, y contenido derivado.

9.4 Reportar Infracción

Si creés que tu contenido fue usado sin autorización, enviá notificación a: soporte24hs@parkyaa.com con identificación de la obra, URL del contenido infractor, tus datos de contacto, y declaración jurada de buena fe.

10-11. LIMITACIÓN DE RESPONSABILIDAD E INDEMNIZACIÓN

14. RESOLUCIÓN DE DISPUTAS

14.1 Jurisdicción

Cualquier controversia será resuelta exclusivamente por los Tribunales Ordinarios de la Ciudad Autónoma de Buenos Aires, República Argentina.

14.2 Ley Aplicable

• Código Civil y Comercial (Ley 26.994)
• Ley 24.240 de Defensa del Consumidor
• Ley 25.326 de Protección de Datos Personales

14.3 Proceso de Reclamación

Paso 1 - Notificación Previa: Email a soporte24hs@parkyaa.com con asunto "Notificación de Disputa", descripción del problema, monto reclamado, solución buscada, y evidencia. Plazo respuesta: 30 días hábiles.

Paso 2 - Mediación: Si no se resuelve, Parkyaa propone mediación voluntaria con mediador neutral. Sin costo para usuario.

15-18. CUENTA, MODIFICACIONES Y DISPOSICIONES GENERALES

19. CONTACTO Y SOPORTE

20-21. ACEPTACIÓN Y DECLARACIÓN FINAL

Cómo Aceptás Estos Términos

Al realizar CUALQUIERA de estas acciones, aceptás estos Términos: marcar checkbox "Acepto Términos y Condiciones" al registrarte, hacer click en "Crear Cuenta", usar cualquier funcionalidad de Parkyaa, o continuar usando Parkyaa después de modificaciones notificadas.